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ZEEKY

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Version 1.3 — Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

1. Parties et définitions

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« Contrat ») sont conclues entre Rıza Türkmen (« Développeur »), développeur de l'application Zeeky (« Application »), et la personne physique qui utilise l'Application (« Utilisateur »).

Dans le présent Contrat, les termes suivants ont la signification indiquée :

2. Acceptation du Contrat

En vous inscrivant à l'Application ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des dispositions du présent Contrat. Si vous ne l'acceptez pas, n'utilisez pas l'Application.

L'Application ne peut pas être utilisée par des personnes de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal.

3. Description du Service

Zeeky fournit un service de coaching de vie personnel basé sur l'intelligence artificielle. L'Application comprend les fonctionnalités suivantes :

Les fonctionnalités d'IA reposent sur des modèles de fournisseurs d'IA tiers ; les modèles utilisés peuvent évoluer afin de préserver la qualité et le coût du Service.

Le Développeur se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer des fonctionnalités afin d'améliorer le Service. Toute modification importante défavorable à l'Utilisateur concernant les fonctionnalités payantes sera annoncée à l'avance.

4. Création de compte et sécurité

Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte avec votre adresse e-mail ou en vous connectant avec Apple ou Google. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de votre appareil.

Votre compte peut être suspendu ou fermé si vous :

5. Abonnement et paiement

5.1 Offre gratuite

L'enregistrement (par conversation ou à la main) est également illimité avec l'offre gratuite ; seul un plafond quotidien raisonnable s'applique pour prévenir les abus. L'offre gratuite comprend 20 questions de coaching par semaine, renouvelées chaque lundi.

5.2 Abonnement Zeeky Pro

En plus de tout ce qu'inclut l'offre gratuite, Zeeky Pro propose :

Zeeky Pro est proposé en formules mensuelle et annuelle. Les prix en vigueur, les éventuelles promotions et conditions d'essai sont affichés sur l'App Store ou Google Play et dans l'Application avant l'achat ; les prix peuvent varier selon les pays.

L'achat s'effectue via l'App Store d'Apple sur iPhone et via Google Play sur Android, et le paiement est débité de votre compte auprès de cette boutique (identifiant Apple ou compte Google). Les conditions de paiement sont soumises aux conditions d'utilisation de cette boutique.

L'abonnement est renouvelé automatiquement pour la même durée et au prix alors en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période. Vous pouvez gérer et résilier votre abonnement dans les réglages d'abonnement de l'App Store sur iPhone ou dans la rubrique Abonnements de Google Play sur Android ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours et vous conservez les fonctionnalités Zeeky Pro jusqu'à cette date.

Si un essai gratuit est proposé, la partie non utilisée de l'essai prend fin lors de l'achat d'un abonnement.

Le Développeur peut modifier les limites d'utilisation et le contenu des offres pour assurer la pérennité du Service ; les limites en vigueur sont affichées dans l'Application. Les modifications importantes défavorables à l'offre payante seront annoncées à l'avance et n'affectent pas une période d'abonnement en cours.

5.3 Remboursements

Les demandes de remboursement des abonnements sont soumises à la politique de remboursement de la boutique qui a encaissé le paiement et doivent être adressées directement à Apple pour l'App Store (reportaproblem.apple.com) ou à Google pour Google Play (play.google.com). Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.

5.4 Parrainage

Lorsqu'un ami rejoint Zeeky avec votre code d'invitation, le saisit dans les 14 jours suivant son inscription, termine l'accueil et fait une première entrée, vous recevez tous les deux 30 jours de Zeeky Pro. Un compte ne peut utiliser qu'un seul code d'invitation ; vous ne pouvez utiliser ni votre propre code ni celui d'une personne que vous avez invitée. Vous pouvez obtenir au maximum 12 mois (12 × 30 jours) de Pro au total grâce au parrainage.

La durée obtenue est gratuite ; elle ne peut être ni convertie en argent ni transférée à une autre personne. Si vous avez un abonnement en cours sur l'App Store ou Google Play, la durée obtenue commence à la fin de votre abonnement ; si vous souscrivez un abonnement pendant votre période offerte, les jours restants sont conservés et commencent à la fin de l'abonnement. La durée obtenue ne modifie pas le prix de votre abonnement et ne l'annule pas.

En cas d'abus, par exemple des invitations faites avec de faux comptes ou plusieurs comptes ouverts par la même personne, la durée obtenue peut être retirée. Le Développeur peut modifier ou arrêter le programme avec un préavis ; la durée obtenue jusque-là est conservée.

6. Autorisations et confidentialité

L'Application peut demander les autorisations suivantes :

Toutes les autorisations sont facultatives et peuvent être retirées à tout moment dans les réglages de l'appareil. L'envoi de vos données de santé et de localisation à l'IA nécessite en outre votre autorisation explicite. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité : zeeky.app/politique-confidentialite

7. Règles d'utilisation

Sont strictement interdits :

8. Limites du service d'IA

Le coaching par IA proposé par Zeeky a une vocation d'information générale et de motivation. Vous reconnaissez que :

9. Propriété intellectuelle

L'application Zeeky, son logo, son design et son contenu appartiennent à Rıza Türkmen et sont protégés par le droit d'auteur.

Les contenus créés par l'Utilisateur restent sa propriété. L'Utilisateur autorise leur traitement aux fins de la fourniture du Service, y compris leur transmission à des fournisseurs d'IA, conformément à la Politique de confidentialité.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la législation impérative applicable, le Développeur décline toute responsabilité pour les dommages résultant :

De problèmes causés par des services tiers (par ex. OpenAI, Apple, Google, OneSignal, RevenueCat)

La responsabilité du Développeur en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ainsi que les droits légaux des consommateurs, ne sont pas affectés.

11. Fin du Service

Le Développeur peut fermer votre compte en cas de violation du présent Contrat ou en cas d'arrêt définitif du Service. L'arrêt du Service sera annoncé à l'avance.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres de l'Application. La suppression du compte entraîne l'effacement définitif de vos données, comme décrit dans la Politique de confidentialité. La suppression du compte ne résilie pas automatiquement l'abonnement App Store ou Google Play ; vous devez résilier séparément un abonnement actif dans cette boutique.

12. Dispositions relatives à Apple

Si vous avez obtenu l'Application via l'App Store d'Apple, les dispositions suivantes s'appliquent également :

Le présent Contrat est conclu uniquement entre l'Utilisateur et le Développeur ; Apple n'y est pas partie.

Le Développeur, et non Apple, est responsable de la maintenance, de l'assistance et du contenu de l'Application.

L'utilisation de l'Application est soumise aux règles d'utilisation des Conditions générales des services multimédias d'Apple.

Si l'Application n'est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui pourra rembourser le prix d'achat éventuel. Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'Application.

Toute réclamation relative à l'Application (y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de non-conformité réglementaire, de protection des consommateurs ou de propriété intellectuelle) doit être adressée au Développeur et non à Apple.

Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent Contrat et, dès votre acceptation, ont le droit de le faire valoir à votre encontre.

Si vous avez obtenu l'Application via Google Play, les Conditions d'utilisation de Google Play s'appliquent également ; Google n'est pas partie au présent Contrat.

13. Modifications

Le Développeur peut modifier le présent Contrat. Le texte en vigueur est publié dans l'Application et sur zeeky.app et s'applique à compter de sa date de publication. La poursuite de l'utilisation de l'Application après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit applicable et règlement des litiges

Le présent Contrat est régi par le droit turc. Les litiges seront d'abord résolus à l'amiable dans la mesure du possible. À défaut d'accord, les tribunaux et offices d'exécution turcs sont compétents. Les droits légaux des consommateurs de saisir les instances compétentes, ainsi que les droits des utilisateurs résidant dans l'Union européenne au titre des règles impératives de protection des consommateurs de leur pays et du RGPD, ne sont pas affectés.

15. Contact

Pour toute question relative au présent Contrat :

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